OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Úvod

Společnost paxdora s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 12345678 (dále jen "Správce") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a platnou legislativou České republiky.

2. Zpracovávané osobní údaje

V rámci provozu našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Údaje o objednávkách: informace o zakoupených produktech
• Technické údaje: IP adresa, údaje o prohlížeči

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Zpracování a vyřízení objednávek produktů Softenra
• Komunikace s zákazníky ohledně objednávek
• Poskytování zákaznické podpory
• Plnění právních povinností
• Zlepšování našich služeb (na základě vašeho souhlasu)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Smlouvy - pro vyřízení a doručení objednávek
• Právních povinností - pro účetní a daňové účely
• Oprávněného zájmu - pro zákaznickou podporu a zlepšování služeb
• Souhlasu - pro marketingové účely (pokud je udělen)

5. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

• Údaje o objednávkách: po dobu 10 let (daňové a účetní povinnosti)
• Kontaktní údaje: do odvolání souhlasu nebo vzniku námitky
• Technické údaje: maximálně 2 roky

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Dopravním společnostem pro účely doručení objednávek
• Poskytovatelům platebních služeb pro zpracování plateb
• IT poskytovatelům pro technickou podporu
• Účetním a právním poradcům
• Státním orgánům na základě právní povinnosti

7. Vaše práva

Máte následující práva týkající se zpracování vašich osobních údajů:

• Právo na informace o zpracování osobních údajů
• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenosnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas

8. Zabezpečení údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Používáme SSL šifrování pro přenos dat a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní postupy.

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách cookies.

10. Kontaktní údaje

Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

11. Stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné předpisy.

12. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím naší webové stránky nebo e-mailem.